LEGAL REFERENCE

nubtk গোপনীয়তা নীতি – আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লবিতে গেম খেলেন, আপনার সব...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইস্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মানঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণযোগাযোগ তথ্য গোপনীয়
nubtk nubtk গোপনীয়তা নীতি – আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা কোন ডেটা রাখি, কোনো রেকর্ড মুছতে চান বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময়...

লাইভ চ্যাট লবির ডান নিচের চ্যাট বাটন চাপুন এবং আপনার...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান যেখানে আপনি দেখতে...
বিশ্বাস সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা প্রমাণ করি

আমরা আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস লগ এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র তখনই আপনার রেকর্ড দেখে যখন আপনি টিকিট খোলেন এবং সব অ্যাক্সেস...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য হ্যাশড ফর্ম্যাটে স্টোর করা হয় – এর মানে আমাদের নিজস্বও কেউ সরাসরি আপনার আসল পাসওয়ার্ড বা কার্ড তথ্য পড়তে পারে না।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখে বা সম্পাদনা করে – এমনকি সাপোর্ট স্টাফও – আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং কারণ লগ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পর্যালোচনা করতে পারেন।

পেমেন্ট রেল নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় – আমরা শুধুমাত্র ট্রানজাকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি, সংবেদনশীল ওয়ালেট তথ্য নয়।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি মাসে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পরীক্ষা করি – কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কে অ্যাক্সেস করেছে এবং সব কিছু আমাদের নীতির সাথে মিলছে কিনা – এবং অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড পরিষ্কার করি।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আমাদের টিমে শুধুমাত্র সিনিয়র সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীদের অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুমতি আছে এবং তারা শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য সেগুলো খুলতে পারে।

তথ্য ধারণ সীমা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ৯০ দিন পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি – শুধুমাত্র আইনি ও লেনদেন রেকর্ড রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই পেজটি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, কিন্তু অন্যান্য নীতি পেজগুলো বিভিন্ন বিষয় কভার করে – লেনদেন নিয়ম, অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং আইনি দায়িত্ব। সব পেজ...

পেমেন্ট নীতি
আমাদের পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন কীভাবে কাজ করে তা বলা আছে – এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে লেনদেন ডেটা কীভাবে স্টোর এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।
শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং বাজির আচরণ কভার করে – এই পেজটি ফোকাস করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
নিরাপত্তা পেজ আপনাকে দেখায় কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করতে হয় এবং টু-ফ্যাক্টর সক্ষম করতে হয় – এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লগইন তথ্য কীভাবে রক্ষা করি।
গেম নিয়ম
গেম নিয়ম পেজ ন্যায্য খেলা এবং ফলাফল যাচাইকরণ ব্যাখ্যা করে – গোপনীয়তা নীতি আপনার স্লট এবং লাইভ টেবিল সেশন ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করা হয় তা কভার করে।
বোনাস নিয়ম
বোনাস পেজ অফার যোগ্যতা এবং বাজির প্রয়োজনীয়তা কভার করে – এই পেজ বলে আমরা প্রোমো অংশগ্রহণ ডেটা কোথায় রাখি এবং কে দেখতে পারে।
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
যোগাযোগ পেজ আমাদের কাছে পৌঁছানোর উপায় দেয় – গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার সাপোর্ট টিকিট এবং চ্যাট ইতিহাস গোপনীয় থাকে।
আইনি দায়বদ্ধতা
আমাদের আইনি পেজ এখতিয়ার এবং বিরোধ সমাধান ব্যাখ্যা করে – এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ডেটা প্রক্রিয়া করি।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা যে উপাদান ব্যবহার করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য বিভিন্ন সিস্টেম লেয়ার ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা হয়, পেমেন্ট প্রসেসিং...

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনি যখন লগইন করেন, আমরা একটি সুরক্ষিত সেশন টোকেন তৈরি করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে – কেউ মাঝে ট্র্যাফিক পড়তে পারে না।

আলাদা পেমেন্ট সার্ভার

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের মূল গেম সার্ভার থেকে আলাদা একটি পেমেন্ট সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আর্থিক তথ্য পৃথক থাকে এবং অতিরিক্ত সুরক্ষিত থাকে।

সীমিত প্রোফাইল অ্যাক্সেস

আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলন অনুমোদনের সময় আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে – অন্য সময় সেগুলো লক থাকে।

গেম ডেটা বিচ্ছিন্নতা

আপনার স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল বাজির ইতিহাস আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল থেকে আলাদা টেবিলে স্টোর করা হয় যাতে প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন্স বিশ্লেষণ আপনার পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত না থাকে।

অটো-লগআউট টাইমার

আপনি যদি আপনার ব্রাউজার ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় রাখেন, আমরা আপনার সেশন শেষ করি এবং পুনরায় লগইন চাই যাতে অন্য কেউ একই ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি – ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয় – এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেগুলো পরিষ্কার করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

হ্যাঁ – bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র ট্রানজাকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি, আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য নয়। সব লেনদেন রেকর্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা কোন স্লট এবং লাইভ টেবিল আপনি খেলেন তার সেশন ডেটা লগ করি যাতে প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন্স উন্নত করতে পারি এবং জনপ্রিয় শিরোনামগুলো লবিতে হাইলাইট করতে পারি। আমরা এই ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের জন্য ব্যবহার করা হয় না – শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণের জন্য।

আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র সিনিয়র সাপোর্ট কর্মীরা দেখতে পারেন যখন আপনি একটি যাচাইকরণ বা উত্তোলন অনুরোধ খোলেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারবেন কে এবং কখন আপনার তথ্য দেখেছে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ – লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব ডেটা মুছতে চান তাহলে [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৯০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

আপনার পাসওয়ার্ড একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যার অর্থ এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না। যখন আপনি লগইন করেন, সিস্টেম শুধুমাত্র হ্যাশ মিলায় এবং আপনি যদি ভুলে যান তাহলে আমরা শুধু একটি রিসেট লিংক পাঠাতে পারি, পুরনো পাসওয়ার্ড দেখাতে পারি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হল যখন স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন রেফারেন্স শেয়ার করি যাতে ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যায়, অথবা যদি কোনো আইনি অনুরোধ আসে।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য – নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং গেম ইতিহাস – মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে পাঁচ বছর রাখা হয়।